Como encontrar a tu Equipo Ideal

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Encontrar y mantener el equipo adecuado es una de las tareas más difíciles y más importantes que usted toma como propietario de un negocio o empresario. Sin embargo, no siempre recibe toda la atención que merece. Los empresarios se centran en el trabajo. Por el contrario, cuando los inversores (grupos de capital de riesgo o ángeles) miran a un negocio que es probable que se centran más en el equipo que en el negocio. ¿Por qué? Como Jim Collins confirmó con su investigación Fortune 500 por su best-seller De bueno a grande, es el equipo que crea y sostiene el éxito.

Así que cuando usted está pensando en el equipo que desea con usted, a medida que construir o hacer crecer su visión del negocio, aquí hay algunos consejos constructivos para hacerlo desde el principio:

1. Piense primero – Es difícil para las pequeñas empresas pensar más allá de la próxima factura de electricidad. Pero antes de contratar, pensar:

¿Qué habilidades y experiencia necesito ahora en esa posición, para lograr qué, para cuándo?

Cuando tenemos éxito (3, 6, 9 meses) ¿qué habilidades y experiencia necesitaré en esa posición?

¿Qué no hago bien y necesito a alguien más para hacerlo mejor?

¿Cuáles son las características de las personas que han trabajado bien para mí? ¿Hecho mal?

No se trata de títulos, organigramas o descripciones de puestos de trabajo. Se trata de las personas adecuadas.

2. QUÉ PUEDO OFRECER – Una vez que sepa lo que necesita a corto y mediano plazo, piense en lo que puede ofrecer:

* Salario
* Equidad / Bonus / Promesas
* Beneficios
* Ubicación
* Ambiente de trabajo
Horario

Añadir todo, no sólo para una persona, sino para todos en el equipo. Demasiado a menudo los empresarios y propietarios individuales miran cada alquiler por separado, de forma aislada, en lugar de visualizar el impacto global en el negocio.

3. MIRAR MÁS ALLÁ DEL RESUMEN Y LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO – Ahora que usted piensa que sabe qué habilidades y experiencia necesita, esté preparado para descartar sus necesidades para la persona adecuada. Bueno para Las grandes empresas aprenden que es más importante para obtener las personas adecuadas en el autobús y luego averiguar dónde colocarlos. Cuando tienes las personas adecuadas, harán todo lo que esté a su alcance para construir una gran empresa. No por lo que van a salir de ella, sino porque simplemente no pueden imaginar el establecimiento de nada menos.

4. LOS AMIGOS SON BUENOS, LAS ESTRELLAS SON MEJORES – Los empresarios instintivamente – y correctamente – quieren estar en la zanja con personas en las que confían absolutamente. Así que primero nos volvemos a los amigos para contratar y trabajar, porque sabemos, como, y confiar en ellos. Pero, ¿es suficiente para construir su negocio? No siempre. Tenga cuidado de distinguir entre lo mucho que le gusta – o incluso confiar – los empleados potenciales y actuales, y si serán contribuyentes destacados. Necesitas estrellas en cada posición, no sólo alguien que puede llenar una ranura. Además, usted necesita la verdad recta, sin recubrimiento de azúcar. A veces los amigos y la familia no pueden hacer eso – son amigos y familia primero. Luego hay algunos trabajos donde nunca quieres un amigo. Por ejemplo, quiero que mi contador para proporcionar estelar, por delante de la manada, la inteligencia para hacer crecer el negocio o proteger nuestros intereses. No necesito que él / ella sea el pegamento de la oficina.

5. PREGUNTAS QUE NADIE PIDA PERO DEBE: – Hacer las preguntas difíciles antes de unirse al equipo, por ejemplo:

* ¿Qué debo tener en cuenta si te contrataré?
* Nombre de un par de personas que no te gusta y por qué?
* Describa su último fracaso.

No te molestes con clichés como “Cuéntame sobre tus debilidades.” Todo el mundo tiene respuestas enlatadas a ellos.

6. LO QUE LOS CANDIDATOS DEBEN SABER SOBRE USTED – Ellos necesitan ser capaces de confiar y respetar rápidamente, por lo que es importante ser claro acerca de sus valores, workstyle, fortalezas también. Asegúrese de que saben:

* Lo que haces bien.
* Lo que haces mal.
Lo que no se puede hacer
* Cuando interfiere y por qué.
* Cuando te enojes y por qué.
Lo que realmente quieres de ellos.

7. CUANDO DETENER EL SANGRE – En el momento en que siente la necesidad de manejar bien a alguien, ha cometido un error de contratación. Las mejores personas no necesitan ser manejadas. Ellos quieren ser enseñados y guiados. Si usted espera antes de actuar, es injusto para los actores fuertes y se arriesga a perderlos. También es injusto para la persona que debe bajarse del autobús. Estás robando una parte de su vida, tiempo que podría pasar buscando un lugar mejor donde pudiera florecer. Si tienes a alguien en tu equipo que no está trabajando, y has explicado por qué y lo que esperas, pero ha sido un mes y no está sucediendo, ¿qué haces? Él / ella va. Ahora.

Reevaluación de pequeñas empresas de verano

Ya sea en la playa o en una montaña, encuentro que el verano es un buen momento para levantar mis miradas hacia el horizonte más amplio. Es un buen momento para reagrupar en solitario, o con su equipo, sobre lo que está funcionando o no, cuáles son las oportunidades y lo que se necesita para llegar allí en los próximos 12 a 18 meses.

Los veranos pueden ofrecer a los propietarios de pequeñas empresas oportunidades que no suelen estar disponibles en los tiempos más concurridos. Con un ritmo más lento o más tiempo libre, podría ser una ocasión para volver a evaluar los planes realizados a principios de año.

Ricardo Magid, CEO de SoundBoard, una compañía de Nueva Jersey que cuenta con grupos de apoyo para propietarios de pequeñas empresas, dijo en una declaración a Yahoo! News: “Usted puede hacer cambios en su modelo de negocio, reevaluar clientes, realmente planificar su presupuesto y algunos de Las inversiones que quieres hacer “.” Puedes tener una idea de lo bueno, lo malo y lo feo, lo que hemos planeado para que no se haya hecho, lo que hemos hecho que no funcionó “, dijo Magid. Puede ser una buena oportunidad para discutir y planificar sus objetivos de negocio y estrategia para el resto del año o más. Puede ser una buena oportunidad de tomar decisiones sobre inversión de capital o planificación de recursos. Tal como lo recomienda AccountingWEB.com, “Programar una cita con su contador puede ser uno de los elementos de tareas más importantes”. La implementación de hardware nuevo o la adición de software o sistemas se puede hacer más fácil en el verano que en un tiempo ocupado. Las reparaciones a otros equipos o realizar una renovación necesaria se pueden hacer más fácilmente durante este tiempo. La planificación para ventas de vacaciones o mayores envíos de fin de año también puede ser una consideración oportuna si vende o envía una mayoría de productos al final del año. El verano es también un buen momento para aprovechar los seminarios o ferias para comprobar los nuevos productos y servicios también. Aprovechar el clima estacional es una buena oportunidad para nutrir las relaciones con los empleados y los clientes por encontrar diferentes maneras de mostrar su agradecimiento fuera de la oficina. Planificar el tiempo para planificar no es una cuestión pequeña. Con su visión y un plan, todo lo demás queda en su lugar.

Como usar indicadores clave de rendimiento

La Metodologia de rendimiento al por menor se basa en los principios clave adoptados y adaptados por los minoristas para obtener ventaja competitiva y mejorar el rendimiento de ventas.

Los principios básicos de un Modelo de Gestión del Rendimiento Minorista exitoso serán:

1. Inculcar una cultura centrada en el cliente, orientada a las ventas en toda la organización

2. Introducir una metodología para el establecimiento de normas, el seguimiento, la medición y la presentación de informes de los resultados, la identificación de bajo rendimiento y el coaching para el éxito

3. Reducir la brecha entre el sentido común y la práctica común
Cree un entorno de venta al público de clase mundial en el que sea más fácil para su gente tener éxito que fracasar

4. Impulsar el cumplimiento de las normas y prácticas de World Class Retail.

Las soluciones de rendimiento de los minoristas incluyen una mezcla dinámica de diferentes estilos de consultoría, filosofías de formación, coaching y tutoría. Proporcionan a los clientes una metodología probada para impulsar el éxito al por menor y las habilidades, conocimientos y comprensión para que funcione, creando aumentos significativos y sostenibles en las ventas.

Conocimiento conducido éxito

La clave para el desempeño de la venta al por menor es la capacidad de medir las ventas individuales reales versus las planificadas y el entrenador en las estadísticas insuficientes. Los minoristas deben ser capaces de definir Indicadores de Desempeño Clave o KPIs, establecer objetivos y medir el desempeño de individuos, tiendas y áreas dentro del negocio.

El Sistema de Desempeño al Menudeo debe proporcionar informes relevantes a todos los niveles de la compañía, destacando las áreas de bajo desempeño, recomendando las acciones específicas necesarias para mejorar las ventas y reducir los salarios. Con la información correcta, los gerentes son capaces de tomar medidas rápidas y decisivas que se traduce en un negocio más receptivo y mejores resultados.

Metodología de medición del KPI

Las mediciones del rendimiento al por menor se deben desglosar en dos categorías principales para ser eficaces en identificar áreas específicas del funcionamiento pobre: Salarios y ventas. Estas son las dos únicas áreas de gastos e ingresos dentro del control de una tienda. Los gastos como la media, la renta, la electricidad, el marketing, etc., son gestionados por la Gerencia Media y Alta, no por los Gerentes de la Tienda o los Vendedores. Por lo tanto, la solución para mejorar el desempeño de las ventas se centrará en identificar sólo aquellos factores críticos que pueden ser influenciados por las personas que trabajan en la tienda.

Control de los salarios de los empleados al por menor

Se debe emplear un Sistema de Lista de Personal para capacitar a sus Gerentes de Tienda de primera línea para que hagan listas semanales de personal dentro del marco de los presupuestos salariales estrictos de la compañía. La lista dentro de los presupuestos es una oportunidad para reducir los gastos operativos, un gasto que está bajo el control del gerente de la tienda.

Utilizar hojas de cálculo para administrar el tiempo es útil. Pero ser capaz de ver cuánto dinero que realmente han dejado para gastar en los salarios a medida que añadir a la gente a la lista es mucho mejor. Ayuda a los directores de tiendas a asignar horas cuando son necesarias para que puedan inscribirse dentro de los presupuestos de nómina.

Rendimiento de Ventas al Menudeo Informes y Entrenamiento de KPI

El componente de Reporting de Gestión de Ventas al Menudeo de cualquier sistema debería hacer que “todos los Vendedores individuales rindan cuentas por su tiempo”, estableciéndoles objetivos de ventas individuales por turnos dentro de un marco de ventas semanales y midiendo y analizando su desempeño de acuerdo con cinco (5) KPI clave .

Con esta información, los gerentes pueden enfocarse en las debilidades de cada vendedor, ya que su sistema les guiará en cuanto a qué KPI se enfocará primero. Debido a que ser capaz de identificar y enfocarse en el KPI más cargado es el mayor y más rápido aumento en el desempeño de cada Vendedor.

Ideales de adopción de sistemas de rendimiento al por menor

Tenga en cuenta los siguientes ideales al implementar un modelo de rendimiento al por menor. Usted debe ser capaz de:

PLANO dentro de los parámetros establecidos del presupuesto salarial de la empresa. Los gerentes deben ser capaces de ver cuánto se deja de gastar a medida que agregan a los vendedores a la lista.

GENERAR OBJETIVOS DE VENTAS individualmente por día y por tienda por semana. Los gerentes deben ser capaces de mostrar a cada vendedor cuánto esperan que hagan en las ventas para el día en que trabajan, lo que permite a los vendedores ‘jugar el juego’ mientras que el jefe de tienda mantiene la puntuación. ¿Podría jugar el deporte tan interesante si nadie estaba manteniendo la puntuación?

MIDE el rendimiento de ventas individuales en comparación con todos en el turno. Los gerentes deben ser capaces de rastrear #Sales; #Actas; # Items / Sale – versus Time Trabajó para cada persona en comparación con el promedio de la tienda.

IDENTIFIQUE INMEDIATAMENTE las competencias y tendencias de ventas individuales más insuficientes o deficientes para cada Vendedor. Los gerentes deben ser capaces de ver los KPI individuales en comparación con el turno y el almacén que identifican las necesidades individuales de coaching. Saber lo que está mal significa saber qué arreglar.

COACHING TARGETED en la habilidad de venta que entrega el mayor valor. Los gerentes deben ser capaces de ver consejos de entrenamiento integrados y bajo demanda, así como consejos sobre cómo mejorar las habilidades de venta deficientes y el desempeño individual de las ventas. Saber exactamente qué mostrar a un vendedor produce los mejores resultados.

Qué KPIs se rastrean en el comercio minorista ideal Sistema de gestión del rendimiento Un sistema ideal de gestión del rendimiento de los minoristas debe realizar un seguimiento de cinco (5) KPIs de personal de almacén e individual: 1. Ventas por hora – el valor fiscal de las ventas horarias de la persona y las tiendas. Articulos por Venta – el número de artículos vendidos por persona en comparación con el promedio de la tienda. Promedio de venta – el valor fiscal promedio de cada venta individual en comparación con el promedio de la tienda. Tasa de conversión – el número de clientes que se pueden convertir en ventas. Ventas por salarios gastados – la contribución fiscal que cada vendedor hace, o cuánto se gasta en los salarios en comparación con cuánto vendieron. Seguir los KPIs en un nivel de la tienda solamente sin poder compararlos en un nivel individual es inútil. A menos que cada Vendedor se pueda mostrar lo bien que se desempeñó en relación con todos los demás es imposible conocer su propia área de debilidad o fuerza. Centrarse en las dos áreas dentro del control de la tienda: salarios y rendimiento de ventas individuales. Ofrezca una solución de alineamiento para controlar los salarios e identificar a sus mejores vendedores. Dar retroalimentación a través de un Panel de informes sobre el desempeño de ventas individuales de cada miembro del personal en comparación con el promedio de la tienda para identificar las habilidades de venta más deficientes de cada persona. Integrar consejos de comportamiento de  consejos para que los gerentes pueden ser instantáneamente iluminado en cuanto a lo que el entrenador cada vendedor individual.

Superando el ser Perfeccionista

El ser perfecionista puede obstaculizar la construcción o la comercialización de un negocio exitoso. Puede impedirnos avanzar rápidamente o aprovechar las oportunidades de negocio. Nos preparamos con expectativas o objetivos poco realistas, que pueden ser perjudiciales para nosotros personalmente o profesionalmente. Esforzarse por la perfección puede dañar nuestra autoestima porque nunca sentimos que somos lo suficientemente buenos. En su lugar, considere adoptar una actitud de búsqueda de la excelencia. Mira el fracaso como sólo otro profesor. Vamos a explorar cómo ser menos que perfecto puede avanzar en su negocio!

1. Entrar en acción. Una de las mejores maneras de superar el perfeccionismo es entrar en acción y hacer algo. En el caso de su comercialización, ponerse allí. Muestre a mundo quién usted es a través de su Website, tarjetas de visita, folletos, o con dar un discurso. No espere hasta obtener todas estas cosas perfeccionadas. La verdad es que nunca lo serán. Todo lo que haces es un trabajo en progreso. Haz algo ahora. Obtenga comentarios y, a continuación, realice las correcciones a medida que avanza.

2. Di “no” a demandas excesivamente altas. A menudo establecemos altos estándares de rendimiento para nosotros mismos que sería difícil, si no imposible, de cumplir incluso en las mejores circunstancias. Aprende a decir “no” a ti mismo. Siempre establecimos estándares mucho más altos para nosotros mismos que cualquier otra persona y en el panorama general, realmente no significa nada. Usted se sorprendería de lo satisfecho que estaría la mayoría de la gente con el rendimiento promedio de su parte. No estoy diciendo que debas sacrificar calidad en lo que haces, pero lo que ganarás incrementalmente para grandes gastos de tu energía personal ciertamente no será productivo. Tratando de ser perfecto en su comercialización sólo retrasar su mensaje a aquellos que necesitan escuchar más.

3. Establecer metas realistas. Demandas excesivamente altas van de la mano con el establecimiento de metas poco realistas. No se puede esperar hacer todo a la vez o incluso en el mismo nivel de calidad. Creación de un plan de lo que hay que hacer en su negocio es una prioridad. Para cada proyecto o artículo importante que usted necesita para lograr, dividirlo en una serie de metas que son fácilmente factibles. Un objetivo de crear su sitio web puede ser desalentador. Sin embargo, romperlo en una serie de otras metas, incluyendo la redacción de un plan para su sitio, la obtención de su nombre de dominio, y la entrevista de tres desarrolladores web hace que sea mucho más fácil de lograr.

4. Buscar apoyo. Encuentra a otros que te apoyarán en las cosas que estás haciendo. Usted podría considerar pedir a sus amigos, colegas o miembros de la familia que den su aprobación de aprobación de algunos de los proyectos en los que está trabajando. Mientras que usted puede ser que no piense que algo es bastante perfecto, la gente en su equipo de ayuda puede proporcionarle una opinión mucho menos sesgada. A veces nos quedamos tan atrapados en lo que estamos haciendo, no podemos ver que es perfecto tal y como es. Reclutar un equipo de apoyo para ayudarle a determinar cuándo es suficiente.

5. Perfecto como es. Considere la posibilidad de adoptar una mentalidad de que lo que haces es lo correcto y lo mejor que puedes hacer. Esta actitud poderosa puede hacer toda la diferencia en la creación de un negocio exitoso. No sólo los clientes potenciales encontrarán su sentido de fortaleza personal atractivo, sino que también tendrá más confianza para hacer que las cosas sucedan y hacer que sucedan rápidamente. Usted tomará más riesgos, pedirá más confianza para los negocios y trabajará más eficazmente en todo lo que hace.

6. El fracaso es mi amigo. Redefinir cómo se mira el fracaso. El fracaso es una parte natural de la vida e impactará inevitablemente en su negocio en diversos grados. El fracaso no es el fin de nada, ni significa que usted es incompetente. Darse cuenta de que el fracaso es un profesor y que le puede ayudar a innovar en su negocio. Le proporciona información valiosa que está haciendo algo o va en una dirección que no está proporcionando los resultados que desea. Cuanto antes se entienda, más pronto podrá reorientarse en otra dirección, lo que puede conducir a su éxito.

7. Reformular sus actitudes. Perfección se define como la libertad de la falta o defecto, o la calidad o estado de ser santo. ¿Qué significa para ti? Las palabras que usamos para describir lo que hacemos o quienes somos, hacen una tremenda diferencia en el éxito que alcanzamos. ¿Cómo definirías la perfección para ti? ¿Qué pasa con la adopción de una actitud que usted es perfecto de la manera que eres? Que eres suficiente. Anote lo que la perfección significa para usted y publicarlo en un lugar donde pueda leerlo todos los días.

8. Hacer limones de limonada. Usted puede ser sorprendido de que cuando usted no está tratando de ser perfecto, puede encontrar la oportunidad perfecta. Por ejemplo, es posible que no esté vestido apropiadamente para un evento de mercadeo y no se sienta como si fuera “lo suficientemente perfecto” para hablar con nadie. Pero, aprovecha la oportunidad para charlar con alguien de pie junto a la mesa de entremeses y la siguiente cosa que Ahora usted ha creado un potencial para nuevos negocios. Las oportunidades están por todas partes. De hecho, eche un vistazo a las últimas cosas que hizo que no pensaba que eran perfectos o que no cumplen sus altos estándares. ¿Cuáles fueron los resultados de lo que hiciste? ¿Qué otras cosas emocionantes florecieron como resultado? 9. Hacer que suceda es más importante que la perfección. Hacer cosas, ponerse en acción, decirle a la gente sobre lo que puede hacer por ellos … todas estas cosas son mucho más importantes que pasar otra hora u otro dólar tratando de hacer algo perfecto con la esperanza de que le va a comprar un cierto nivel creciente de éxito . La gente no se siente atraída por la perfección, es atraída por la gente que hace que las cosas sucedan. Si usted está en la oficina tratando de perfeccionar cualquier cosa en su negocio, la compensación es que usted no está en algún lugar donde usted puede estar haciendo valiosos contactos de negocios. Es importante rodearse de gente que le gusta actuar. No sólo les motivarán a hacer lo mismo, sino que también podrán ser testigos, de primera mano, de los resultados que obtienen al salir de allí.10. Ser amable con usted mismo. Perfeccionistas a menudo se sienten mal por no lograr … bien, la perfección. La perfección es un ideal, no una realidad; Es humanamente imposible de lograr. Aprende a perdonarte cuando haces algo que no crees que es lo suficientemente bueno o perfecto. Ámate a ti mismo por ser tú y sé que todo lo que haces en tu negocio posee tu giro personal. Los clientes potenciales no serán atraídos a usted debido a su tarjeta de visita o sitio web. Se sentirán atraídos por ti porque eres quien eres.

Cómo cometer errores

Promover la toma de riesgos y eliminar el miedo al fracaso.

Sería un error tratar de evitar todos los errores. De hecho, sería un error colosal tratar de hacer las cosas bien la primera vez, cada vez. En la economía de la velocidad de la luz de hoy, (“nueva” economía y “vieja” economía) si usted no cae en su cara regularmente y dolorosamente, usted es probable terminar para arriba muerto en lugar de otro. Las únicas personas que no cometen errores son las que juegan su juego sin riesgo y sin novedad – y podría añadir – sin progreso. Si su empresa no puede acomodar, incluso recompensa, el fracaso – en el largo plazo, no puede tener éxito.

¿Por qué? Hacer las cosas mal, es el número uno – quizás la única – fuente de innovación. David Kelly, director ejecutivo de la firma de diseño IDEO, dice: “… la prueba y el error ilustrados superan la planificación de intelectos impecables … La razón es simple: las mejores soluciones para la mayoría de los problemas rara vez son las más obvias”. James Joyce lo dijo poeticamente, “Los errores son los portales del descubrimiento”. Piénsalo. ¿Qué aprendiste haciendo algo bien la primera vez?

El lema de IBM sobre los errores es legendario: Fail Faster. Dado que el camino hacia el éxito está pavimentado con fallas, cuanto más rápido se mueven a través de ellos, más rápido puede encontrar un camino que funciona. No prolongar la agonía, obtener más rápidamente, aprender lo máximo que pueda, y seguir adelante. Kelly de IDEO dice sucintamente, “fallamos más rápido para tener éxito antes.”

Líderes y científicos mundiales tienen un legado maravilloso de estar equivocados en gran medida. La tolerancia de Edison para los “errores” es famosa. El “descubrimiento” europeo de América fue un error. Incluso la invención del teflón era un error.

Las grandes compañías también tienen una larga y galante historia de fracaso. Gremlin de AMC fue un gran fracaso, pero allanó el camino para los hatchbacks siempre populares. ¿Qué pasa con el World Trade Center de Nueva York, una de las primeras “ciudades en un edificio”, se mantuvo medio vacío durante casi una década. Hay muchos famosos equipos fallidos, como Lisa y Newton de Apple o el predecesor del Palm Pilot, Zoomer – evidencia de que los fallos generan innovaciones en lugar de sofocarlas. No todos los fracasos empresariales son tan gloriosos. 65 a 100 empresas nuevas se desvanecen sin dejar rastro dentro de cinco años y el 90% se han ido dentro de diez años. Pero necesitamos estos fracasos – sin ellos no habría empresas para sobrevivir.

Si usted está en el negocio de la cirugía o volar aviones para ganarse la vida, es posible que no desee cometer ningún error. Pero para el resto de nosotros – especialmente si usted está en un negocio de tecnología – hacer cosas mal es un requisito previo para hacer las cosas bien. Como decía el filósofo Ludwig Wittgenstein: “Si la gente no hacía a veces cosas tontas, nunca se haría nada inteligente”.

Internet Tiempo no significa simplemente trabajar 18 horas por día. Significa intentar muchas ideas, cometer errores y matar rápidamente los malos resultados. Muchos gerentes de la “vieja economía” todavía quieren tomarse su tiempo y asegurarse de que todo está pensado – todos los puntos de I, todos los Ts cruzados. ¡No lo hagas! Ya no tienes ese lujo – si alguna vez lo hiciste. No ralentizar su ciclo de desarrollo, acelerarlo.

En el espíritu de fallar rápidamente, aquí hay algunas ideas y consejos para probar. Algunos funcionarán para usted. Otros no. Prueba y falla.

No penalizar los errores, animarlos. ¿Qué tal recompensarlos? Crear un bono para el error más brillante (o más flagrante) del mes. Ponga los rostros de los tomadores de riesgos en su sitio web o en su boletín informativo. Muchas compañías dicen que alientan errores, pero realmente intimidan y castigan a los fabricantes de errores. Tan pronto como usted comienza a hacer que fomentar una mejor-seguro-que-lo siento actitud. En su lugar, ponga su dinero donde está su boca.

¿Qué pasa con tener una reunión regular de disección de los errores del mes, tratando de aprender sus lecciones. Capacitar a la gente para saborear sus errores, y entender los extraños caminos que los llevaron por mal camino.

Utilice prototipos rápidos. Esta frase técnica significa simplemente hacer las cosas rápidamente sin tratar de ponerlas en su forma final, cometer errores y arreglarlas rápidamente. Haga que algo funcione y funcione: cualquier cosa que se parezca a la solución deseada. Luego corrija lo que no funciona. Y arreglar, y arreglar, y arreglar. Esta puede ser la mejor manera de hacer el desarrollo de productos en Internet Time, también conocido como ensayo y error creativo.

Cuando las cosas van mal, ¿suena una caza para el culpable? No eche la culpa – conmemore a fabricantes del error como héroes. Una de las razones por las que los errores no se detectan – y el progreso se ralentiza – es que la gente no está dispuesta a tomar “crédito” por sus errores. En lugar de llamar la atención sobre cosas que están fuera de curso (y arriesgar sus carreras), prefieren enterrarlos por el mayor tiempo posible.

Utilice el concepto de “desglose”. Cuando su coche se rompe, ¿culpar al conductor, o simplemente solucionar el problema? Cuando un proyecto o un proceso está desviándose del curso, trátelo como una avería. En lugar de dedicar tiempo a decidir quién hizo lo malo, haga lo siguiente: replantee dónde está, a dónde quiere ir y averigüe Lo que le llevará de nuevo a la pista. Durante el escándalo contra Irán, el presidente Reagan entonó: “Se cometieron errores”. No había admisión de culpabilidad. No hay fijación de la culpa. Tal vez podamos aprender de esta brillante locución. Crear una compañía de estudiantes con una política formal de interrogacion. Sin uno, aprender de los errores es sólo un accidente más. Describa todo – bueno, malo o indiferente. Utilice el catecismo en cuatro etapas de la organización que aprende: ¿Qué funcionó? ¿Qué no funcionó? ¿Lo que faltaba? ¿Qué hacemos a continuación? Una forma de conseguir que las cosas se muevan en un proyecto es declarar un “estado de emergencia”. Las emergencias movilizan a la gente. Llevan a cabo la actitud de lo que sea, sobre todo cuando saben que los “errores” serán tolerados y que los creadores de errores serán glorificados. Olvídese de la calidad total y cero defectos. Usted no puede permitirse el lujo, especialmente en este día y edad. Piense en la regla 80/20, o extiéndala a 90/10. Hay un nivel de calidad más allá del cual los “errores” son una alternativa económica viable. A menos que el resultado de su producto o servicio afecte la vida o la muerte, el costo de la perfección no puede justificarse. Utilice los errores generados como oportunidades para mejorar su proceso de producción y practicar un gran servicio al cliente. Recuerde, el sello distintivo del progreso es cometer errores.

Hablar para aumentar su ingresos

¿Cuánto saben sus socios comerciales acerca de su negocio? ¿Cuánto cuestan sus empleados? ¿Cuánto hacen sus clientes y clientes? La mala comunicación es uno de los problemas más comunes para las empresas pequeñas y en crecimiento. Esto puede parecer bastante extraño teniendo en cuenta que cuanto más pequeña sea la empresa, mejores serán las líneas de comunicación más cortas, ya que debería haber menos personas con las que lidiar. Pero realmente en las empresas más pequeñas a menudo hay un mayor hábito de roedor. Rara vez los copropietarios de la empresa se confían lo suficiente entre sí; La alta gerencia a menudo excluye el resto del personal, y los clientes son a menudo en gran medida en la oscuridad sobre el estatus de su negocio con la empresa.

Esto es a menudo un problema mayor de las empresas técnicas, o departamentos técnicos – la creencia general, aparentemente, es que es aceptable para los técnicos a ser comunicadores pobres. Por lo tanto, es normal que los ingenieros crean que su deber sigue siendo centrarse en resolver problemas y hacer el trabajo, todo lo demás es una carga adicional.

¿Qué se ha establecido su negocio para hacer, y cómo va a perseguirlo? ¿El rango y el archivo están en el mismo foco? ¿Son sus clientes felices? ¿Están sus principales partes interesadas en la misma página del plan de negocios? La única manera de asegurar esto es mantener una comunicación coherente y significativa entre la dirección y el personal, dentro de los equipos de proyecto y con los clientes.

El jefe nunca nos habla:
Es raro encontrar a los jefes ejecutivos mezclándose con los secuaces. Es más común en su lugar para encontrar la mayor parte del personal está en la oscuridad con respecto a lo que está sucediendo actualmente en la empresa o donde el negocio se dirige. Esto causa comúnmente ansiedad especialmente en las firmas que experimentan un período de la transición – boom o busto; Como resultado de lo cual el personal puede estar preocupado por sus trabajos ya que más personas están empleadas o despedidas. Mucha pérdida de buen personal, pérdida de buenos negocios, se ha sabido que ocurre como consecuencia. Una forma de resolver este tipo de problema podría ser compartir tanta información acerca de cómo la empresa está operando como sea posible con toda la fuerza de trabajo; sobre una base regular. Este blog corporativo es un gesto que debe ayudar a mantener al personal felizmente comprometido y también para preparar a la próxima generación de gerentes. Y si esto se lleva a cabo sinceramente, se descubrirá que las líneas de comunicación se abrirán naturalmente en toda la empresa, la confianza se construirá y la mano de obra se animará a mejorar el rendimiento.

¿En qué consiste este blog corporativo? En primer lugar, debería presentar un análisis del desempeño financiero de la empresa durante el período que se examina, lo que se requiere del personal para concentrarse en el próximo período de revisión y también las preocupaciones y opiniones del ejecutivo para el largo y corto plazo. Por supuesto, puede ser necesario que haya varios niveles de publicacion- a la alta dirección, intermedia, junior y taller. Esto de hecho podría ser necesario porque la información presentada incorrectamente o ininteligible es, por supuesto, completamente inútil, y podría ser interpretada por el personal como un intento de jugar con su inteligencia. Una empresa que podría ser la pena ponerse en contacto cuando se planea implementar un blog corporativo o wiki son los escritores técnicos – Tee Publishing (http://www.tee-publishing.co.uk).

Aparte de esto, a menudo es una buena idea programar una reunión de todos los empleados con regularidad para informar a todos sobre cómo la empresa está haciendo, motivarlos acerca del futuro, abordar sus preocupaciones y obtener sus aportaciones sobre cómo las cosas están progresando. Esta reunión también podría convertirse en una forma altamente efectiva y de bajo costo para mejorar la comunicación dentro de una empresa en crecimiento.

Nadie nunca me dice nada:
Otro problema común es que los altos directivos rara vez intercambian información sobre lo que están haciendo, y por lo general están ocupados con sus propias agendas separadas. Es raro encontrar co-propietarios discutiendo temas estratégicos sobre una base regular. No intercambian ideas sobre lo que quieren para la empresa y para sí mismos, y generalmente no discuten cómo y en qué dirección quieren que la compañía crezca. Como resultado de esto, muchas empresas, especialmente las empresas técnicamente orientadas, no tienen una misión o visión clara para el futuro. Por lo tanto, luchan sin cesar para ganar impulso positivo. Y ergo; Una relación en la roca.

Excepto que una empresa tiene sólo un propietario, este tipo de problema no se puede eliminar, pero se puede minimizar. Las reuniones trimestrales del consejo de administración de la empresa, preferiblemente junto con la alta dirección, deben formar parte del programa anual de la firma. El objetivo de tales reuniones debería ser discutir exclusivamente sobre las cuestiones estratégicas que enfrenta la empresa y supervisar el plan de negocios de la empresa. Por supuesto, se supone como se sabe que cualquier empresa que no está trabajando desde un plan de negocios debidamente elaborado, que contiene una misión, visión, estrategias, objetivos y elementos de acción bien definidos, tarde o temprano se encontrará extinguido o enterrado en serios problemas.

Siempre estoy bajo presión La mayoría de las empresas técnicas y los departamentos han encontrado más eficiente y más rentable para mantener un equipo básico pequeño, externalizar muchas tareas y ejecutar la producción a demanda. Como resultado de esto es habitual encontrar muchos jefes técnicos a menudo quejándose de no obtener información crucial acerca de un proyecto a tiempo. En consecuencia, sienten que a menudo se les exige de repente que trabajen largas horas para superar un plazo insano, lo que puede resultar en la mala calidad de la producción. Es inútil tener jefes técnicos que no entienden ni son capaces de aplicar los principios de gestión de proyectos, así como las versátiles herramientas de software que son muy comúnmente utilizados en estos días. De hecho, los miembros clave del equipo en cada departamento deben tener sólidas habilidades de gestión de proyectos. Sólo de esta manera, saben cómo las tareas están progresando de manera regular. Para otras personas del equipo del proyecto que no son atendidas por una computadora, un informe impreso debe estar disponible al menos una vez por semana. Todos los gerentes de proyectos deben aprender a preparar un memorando semanal de una sola página que debe ser enviado a todo el equipo del proyecto, así como al cliente de preferencia al mediodía todos los lunes. Tal memorándum debe especificar lo que se hizo en el proyecto durante la semana anterior, lo que se hará en la presente semana, y también cualquier problema o preocupación de que el cliente debe ser consciente. Este proceso obligará a la gerencia a comunicarse con el equipo del proyecto y al cliente de manera regular y para enfrentar los problemas antes de que se conviertan en problemas desagradables. La comunicación deficiente puede dañar las relaciones con el cliente y desmoralizar al personal. Puede llevar el impulso de una empresa a un alto abrupto. El exitoso director ejecutivo de la empresa o departamento son los que han tomado el tiempo para abrir las líneas de comunicación dentro de su empresa.

Obtenga algo más que una presencia en Internet

El vendedor de purificación de agua había estado hablando con nosotros por lo que parecía horas. Durante una pausa en su monólogo, le pregunté si tenía un sitio web.

“Sí. De hecho, somos los únicos distribuidores independientes de este producto que lo hacen”, expresó con orgullo.

“¿Así que obtienes muchas pistas desde el sitio web, entonces?” Yo pregunté.

“No, en realidad no creo que hayamos conseguido una sola ventaja”, respondió.

-Entonces, ¿por qué tienes un sitio web? Quería saber.

“Tener presencia en Internet”.

Unos días más tarde, nuestro inspector de casa nos estaba dando una actualización sobre el estado de nuestra casa. Habíamos comprado algunos años antes en invierno, cuando la nieve estaba en el suelo y en el techo, y pensamos que una actualización sería una inversión que vale la pena.

“¿Tienes una página web?” Yo pregunté.

-Sí, sí, pero no creo que un solo cliente me haya encontrado así.

-Entonces, ¿por qué tienes un sitio web? Yo pregunté.

“Tener presencia en Internet”.

Una gran cantidad de empresarios y pequeñas empresas se venden en el pago de un sitio web, ya que es importante tener una presencia en Internet. Para muchas empresas, eso es cierto. Pero, ¿qué significa “presencia”?

¿Abriría una tienda en la oficina de la esquina del quinto piso de un edificio de oficinas, o lo abriría en el centro comercial?

¿Dejarías las ventanas desnudas, o llenarías las ventanas de mercancías y abrirías la puerta para hacer que tu tienda sea acogedora?

¿Ignoraría a los clientes cuando entran en la tienda, o pondría cuidadosamente la mercancía y el personal para maximizar los ingresos de cada visita?

“Una presencia” sólo es valiosa si el sitio web sirve a un propósito, si cumple sus objetivos. Simplemente sentado allí, en algún lugar del ciberespacio, no es una estrategia empresarial sólida. Un consultor de marketing de sitios web experimentado puede ayudarle a determinar qué metas, si las hay, son viables para el sitio web de su empresa.

Éstos son algunos de los objetivos que puede que desee para su sitio web:

Folleto en línea.

Si usted se conecta con los clientes por teléfono, esta es una forma ideal de entregarle un folleto al instante. Sin correo, sin demoras, incluso pueden llamar a su información mientras usted está en el teléfono con ellos. Este sitio web tiene que parecer creíble y ser choc lleno de información.

Aumento de la credibilidad.

Si usted está vendiendo un artículo de gran billete, especialmente uno que requiere una buena reputación, un sitio web puede ayudar. Este sitio web debe buscar alto nivel y centrarse en el contenido que aumenta la credibilidad. Es ideal para altavoces, consultores y otros proveedores de servicios de empresa a empresa.

Generador de plomo

Un excelente uso de un sitio web en muchos negocios no minoristas es como generador de plomo. La idea es canalizar el tráfico (usuarios del sitio web) en el sitio y llevarlos a tomar medidas. Tal acción podría ser para llamarle, para solicitar un folleto, para solicitar una muestra gratuita, etc. El requisito principal para esto es la cantidad máxima de tráfico dirigido posible, de personas interesadas en lo que tiene que ofrecer.

A modo de ejemplo, mi sitio web de estrategias de marketing sirve estos tres primeros objetivos: panfleto en línea, aumentador de credibilidad y generador de plomo.

Recopilador de direcciones de correo electrónico

Esto es realmente una forma de generación de plomo, pero es único en que usted no está tratando de vender a través del sitio web, sino a través de un boletín de correo electrónico (también llamado un ezine). El sitio web está allí principalmente para despertar el interés, y el boletín está ahí para construir afinidad y confianza para hacer la venta. Necesita tener un boletín de noticias configurado, y usted necesita tráfico apuntado.

A modo de ejemplo, mi sitio web de crecimiento personal sirve esta meta, atrayendo a los suscriptores a mi dosis diaria de felicidad.

Vender

Por supuesto, si usted vende bienes duraderos, productos electrónicos o incluso muchos servicios, puede hacer las ventas en línea. Necesita alguna forma de pasarela de pago y / o carrito de la compra, y su sitio web debe ser capaz de hacer la venta de principio a fin, que no siempre es fácil. Por supuesto, usted también necesita a clientes en la forma de tráfico apuntado.

A modo de ejemplo, mi sitio web de vitaminas líquidas sirve esta meta.

Lo que desea que su sitio web para lograr debe dictar la apariencia, la estructura, el contenido, el estilo de escritura y si el sitio está optimizado para los motores de búsqueda. Antes de invertir más tiempo en su sitio web, invertir el tiempo necesario para determinar las metas que desea que su sitio web para lograr.

O usted podría ser como ese vendedor de agua o mi inspector de casa, satisfecho con tener “una presencia”. Por supuesto, muchas personas pasan por la vida teniendo “una presencia” en el Planeta Tierra, pero la mayoría de los empresarios que he conocido son go-getters. Si “una presencia” no es lo suficientemente bueno en el mundo real, ¿por qué conformarse con él en el mundo en línea?

Un sitio web debe ser una inversión, no un costo. Si su sitio web no está funcionando para usted, o si usted siente que su negocio debe tener un sitio web, determinar metas realistas y útiles,

3 elementos para un  Anuncio clasificado efectivo

¿Alguna vez se preguntó por qué su anuncio clasificado perfectamente bien no logra atraer la atención que usted desea? Debe haber decenas, no, cientos, de compradores de perspectiva que inundan su bandeja de entrada de correo electrónico con ofertas. Después de todo, usted está ofreciendo una tarjeta de béisbol de la menta, una capa de antigüedad, un coche usado prístino, esos artículos deportivos al por mayor-tasados, y cualesquiera otros artículos atractivos están en su inventario. En su lugar, sólo tiene un lento goteo de preguntas, un puñado de ventas. ¿Lo que da? Más que probablemente, sus ventas son lentas porque usted no ha dominado las tres técnicas de escribir un anuncio clasificado clásico.

Por supuesto, dése el crédito para reconocer una faceta importante del mundo vendedor de hoy. Usted decidió vender sus cosas en un sitio en línea clasificados. Como cualquier persona en el negocio sabe, los anuncios clasificados en línea le proporcionan más privacidad, una selección más amplia de compradores, y una gran cantidad de herramientas para ayudarle a mantener las pestañas en sus transacciones. Cuando se compara con un periódico, el ciberespacio también es un poquito más espacioso. Hay miles de millones de páginas en la Web, y sólo unas pocas docenas en su trapo barrio típico. Para ti, eso significa mucho más espacio para que tu anuncio diga lo menos.

Con ese espacio, sin embargo, viene una gran responsabilidad y un gran potencial. La habitación adicional le da la libertad de incluir tanto la descripción del producto y la copia de venta como desee. Sin embargo, no puedes simplemente darle un montón de información. Es necesario utilizar las tres técnicas especiales de escritura de anuncios que atraerán a los compradores y sellarán el acuerdo: atención, interés y acción.

Atención. Asegúrese de que el comprador se detiene en su anuncio en lugar de los miles y miles de otros que hay en el ciberespacio. El título de su anuncio es el primer señuelo para captar su atención, y el primer componente de un título pegadizo es la mejor característica del artículo, ya sea el precio, la rareza del artículo o su popularidad. A continuación, asegúrese de que el título incluya palabras clave u otros sinónimos para su artículo que un comprador podría utilizar en una búsqueda. Por ejemplo, un comprador podría buscar “automóvil” en lugar de “coche”, “jersey” en lugar de “suéter”.

Interesar. Una vez que tenga la atención del comprador, engancharlos con detalles. Hay una relación directa entre la cantidad de información que usted proporciona y el número de ventas que usted hará. Así que describa el artículo lo más completamente posible-tamaño, color, material, diseñador, modelo- y proporcione una foto digital clara para terminar el trabajo en el que sus palabras dejen de funcionar. Incluso ofrecer a su cliente potencial la historia del artículo si es posible.

También, intente enumerar tantos beneficios posibles que su artículo de las ventas podría ofrecer al comprador. Viene con algunos que el comprador probablemente no pensaría en su propio. Y la zona de los beneficios específicos. Utilice lo que ya sabe acerca de su objetivo. Por ejemplo, si usted estaba vendiendo un coche, usted sabe que quien está mirando su anuncio está necesitando un vehículo. Si su coche es compacto, tal vez el comprador está en busca de gran kilometraje de gas. O tal vez es el poder que él o ella quiere si su coche es un modelo deportivo.

Acción. Termina tu anuncio con fuerza. No sugiera al comprador que usted ofrece mucho. Dígales que es una oferta fantástica que no pueden dejar pasar. Utilice frases como “Llámeme ahora antes que alguien más lo haga” o “Compre ahora, esta oportunidad no durará mucho tiempo”. Sea cordial mientras usted está presionando el tema, por supuesto. Agradézcales por leer tu anuncio y asegúrate de que saben que aprecias su negocio.

Lo más importante es que sus clientes también valorarán su honestidad en todo el anuncio. Así que si es la atención, el interés o la acción que está disparando, nunca mentir o exagerar. Ir tan lejos para incluir cualquier defecto si su producto no está en forma de menta. Su honestidad construirá la confianza, y la confianza sobre todo hace un trabajo del anuncio. Lo que es más, hace que los clientes de repetir.

Recuerde, si utiliza los tres elementos, o cuatro, si incluye la honestidad. Cuando haya terminado con él, debe leer algo como los dos ejemplos a continuación.

Ejemplo 1:

Descubra la belleza de un hogar de la colina del bosque
2500 pies cuadrados de vivienda, 4 dormitorios, 3 baños, garaje doble, cocina actualizada, techos de 12 pies
Esta casa de concepto abierto está situado en un histórico distrito histórico de Rhode Island. Es un barrio maravilloso para criar a su familia, con escuelas cercanas y servicios.

(Inserte su imagen o foto aquí.)

Llame para una cita en el sitio. ¡Gracias por mirar!

Ejemplo 2

¿Está buscando un automóvil barato que conduce bien? Sólo 4.950 dólares.
2003 Honda Civic, edición limitada, 65.000 millas, transmisión manual, CD, radio AM / FM, dirección asistida, bajo mantenimiento. Grande en el gas – este coche le ahorrará $$$ en los precios altos de la gasolina.

(Inserte su imagen o foto aquí.)

Envíame un mensaje ahora. ¡Gracias por mirar!

Optimice las devoluciones de sus campañas de prueba gratuita en línea

El Estado Actual de las Pruebas Gratuitas en Línea en la Escena del e-Business
Cada año, cientos de sitios web de comercio electrónico en todo el mundo emplean campañas de prueba gratuita en línea para promover sus productos y servicios. Estas campañas suelen durar un período de prueba limitado, a menudo hasta 90 días. Durante este período de prueba, estas empresas ofrecen productos y servicios gratuitos, con el objetivo de convertir los respondedores en clientes que pagan al final del ensayo. Algunas empresas de servicios incluso ofrecen un período limitado de prueba gratuita como una política de empresa en curso.

Al ofrecer una prueba gratuita, cada empresa desea atraer a clientes genuinos que llenan un formulario en línea para registrarse. Estos formularios son simples, solicitando sólo información clave, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y algunas preferencias personales sobre productos o servicios. Más allá de eso, la mayoría de las empresas hacen muy poco para verificar al usuario. La campaña va según lo planeado, y la compañía cumple con sus compromisos de prueba gratuita.

Junto con los clientes genuinos hacia fuera allí, el mercado está lleno de la gente que está “en el vagabundeo” que espera estas oportunidades de hacer ganancias rápidas. Estos incluyen inscripciones de boletín electrónico, calculadoras de ROI, inscripciones para material de marketing, dibujos y ensayos de servicio gratuito. Y la competencia no está muy lejos, siempre encontrando formas de diluir el impacto de la campaña.

El verdadero problema
Muchos usuarios en línea usan habitualmente campañas de prueba gratuitas creando varias cuentas y registrando inscripciones únicas varias veces. O bien, los competidores se inscriben bajo falsa identidad para evitar que las empresas mejor gestionadas obtengan todos los beneficios de sus inversiones en la campaña de prueba. Este engaño en línea resulta en pérdida financiera debido a la mala verificación en línea de la identidad de un usuario.

Es sabido que si este problema no se resuelve, el% del alcance previsto es eliminado por clientes y competidores no genuinos, lo que hace que las campañas sean menos efectivas e incluso bastante riesgosas. Esto no solo afecta el rendimiento esperado de cada campaña, sino que también afecta a los recursos, lo que afecta negativamente el nivel de servicio a clientes genuinos. Este problema de comercio electrónico ha sido ampliamente reconocido, y los propietarios de sitios web están buscando soluciones para minimizar el problema.

La solución PhoneConfirm
PhoneConfirm.com proporciona una solución asequible que ayuda a los propietarios de sitios web a obtener el máximo valor de sus inversiones en la campaña de prueba para todo tipo de negocios electrónicos en línea. Utilizando PhoneConfirm comprobado servicio automatizado de confirmación de teléfono, los predadores y los competidores son desalentados de inscribirse para las pruebas gratuitas de un producto o servicio, mejorando en gran medida la calidad de la comercialización conduce.

La solución de PhoneConfirm se basa en dos hechos importantes. Primero, cualquier número de teléfono es fácilmente rastreable. A continuación, si bien las direcciones de correo electrónico múltiples se pueden obtener rápida y libremente en pocos minutos (utilizando varios servicios de correo electrónico), es mucho más complicado obtener un nuevo número de teléfono. Para la mayoría de la gente, no vale la pena el problema de confirmar un número de teléfono sólo para un uso de servicio gratuito. Por lo tanto, la mayoría de los posibles estafadores son inmediatamente desalentados y abandonar la idea de cometer la locura.

Cómo funciona PhoneConfirm.com
Las subpáginas de la campaña de prueba del sitio web de una empresa enlazan con sus clientes potenciales a través del servicio PhoneConfirm. A partir de la información proporcionada en línea por los clientes, Phone Confirm verifica el número de teléfono del usuario, genera un número PIN exclusivo y lo registra, reduciendo drásticamente el envío de material de marketing, productos gratuitos o servicios de prueba gratuitos a usuarios basura.

PhoneConfirm marca automáticamente el número de teléfono al mismo tiempo que el usuario final se está registrando para una transacción. PhoneConfirm llama inmediatamente al número para confirmar que el número de teléfono representa a la persona que está interactuando con el sitio web a través de la entrada PIN. Cualquier discrepancia resulta en un bloqueo automático, y la transacción se informa al sitio web para una disposición posterior. El resultado es una reducción en el fraude, la disminución de los accesos no autorizados al sistema y un ahorro de costos significativo en comparación con un proceso de confirmación telefónica manual tradicional.

Los beneficios de usar PhoneConfirm.com
El servicio de protección contra fraudes de PhoneConfirm agrega una capa importante a la confirmación de identidad en tiempo real, reduciendo drásticamente a los usuarios falsos. Permite actualizaciones seguras de la cuenta y cambios protegidos (como contraseñas), reduce los costos de mano de obra y de servicio para la confirmación telefónica manual y agrega otro registro de confirmación para la transacción.

PhoneConfirm.com es fácil de configurar y usar. Incluso ayudarán a los clientes a configurar el servicio. El servicio de verificación de PhoneConfirm ayuda a los sitios web a obtener todos los beneficios de sus inversiones de campaña. Durante las campañas en línea, los sitios web pueden incluso utilizar el logotipo PhoneConfirm en sus formularios para desalentar aún más el uso injusto de las ofertas gratuitas.

Servicios de asistencia PhoneConfirm
PhoneConfirm.com es una marca mundialmente reconocida conocida por sus servicios de verificación de teléfono en línea, innovadores y rentables.
PhoneConfirm está gestionado profesionalmente y está totalmente comprometido a proporcionar servicios de soporte previos y posteriores a la venta a su base de clientes en todo el mundo a través de equipos de marketing, ingeniería y soporte técnico calificados y experimentados. La política de PhoneConfirm es proporcionar a sus clientes la más alta calidad posible a través de la investigación continua y la innovación en productos y soporte.

Cómo crear Sitio web de Comercio Electrónico Magnetico

Si ha estado en línea durante más de un día, probablemente haya escuchado a algún “gurú” en algún lugar que le recomiende que cree un sitio web de Money Magnet, un sitio altamente automatizado y que le ayude a ganar dinero las 24 horas del día. Mientras que esto podría sonar muy bien, lo que a menudo se olvidan de decirle es CÓMO hacer eso.

Bueno, te voy a decir ahora mismo, en este artículo!

En primer lugar, ¿qué es un sitio web de Money Magnet? Un sitio web de Money Magnet puede ser definido como uno que está equipado con un conjunto integrado de comercio electrónico y herramientas de marketing en Internet de una manera que le permitirá ser el más rentable con la menor cantidad de esfuerzo.

La mayoría de los sistemas de comercio electrónico están equipados con los siguientes elementos esenciales: un carrito de compras, aceptación y procesamiento de tarjetas de crédito, un sistema de mantenimiento que le permite agregar / cambiar productos, un sistema de recuperación de pedidos que le permite cumplir con los pedidos.

Sin embargo, lo que la mayoría de ellos carecen son herramientas de marketing. Existen varias estrategias de marketing que son esenciales en la creación de un sitio web de comercio electrónico exitoso: marketing por correo electrónico de clientes potenciales, uso efectivo de autorespondedores (generar mensajes de correo electrónico automáticos), boletín en línea, formulario en línea / encuesta para capturar Dirección de correo electrónico de su cliente potencial entrega de productos electrónicos (si usted vendió un producto digital), publicidad (anuncio) de seguimiento, ventas de fondo, programa de afiliados.

Ahora, si usted tuviera un sistema que apoyaría la integración de TODAS estas herramientas de marketing además de los elementos esenciales de comercio electrónico necesarios, entonces tendría un sitio Web de Money Magnet. Después de todo, se ha demostrado que a menudo toma 7 o más exposiciones de anuncios antes de que los clientes potenciales realicen una compra. Tenga en cuenta la situación siguiente:

Una perspectiva hace clic en un anuncio en una revista en línea. Esta acción incrementa un contador para este anuncio en particular para ayudarle a determinar qué tan bien está funcionando. Ellos no deciden comprar hasta ahora, pero unirse a su boletín de noticias. Ahora se consideran una perspectiva. Comienza a enviarles un boletín mensual por correo electrónico. Además, un autoresponder inicia para agradecerles por unirse al boletín de noticias, así como programarlos para obtener correo electrónico dos veces al mes durante los próximos 90 días, reiterando los beneficios de su producto y invitándolos a comprar.

Al enviarles una de sus “jugosas” ofertas que no podían rechazar, finalmente compran. Se eliminarán automáticamente de su lista de prospectos y se agregarán a su lista de clientes.

Sobre la base del producto o servicio particular que han comprado, recibirán una serie de correos electrónicos cada dos semanas durante los próximos 6 meses ofreciendo productos complementarios. Este será el motor que impulsará sus ventas finales y mantendrá a sus clientes volviendo a su sitio web.

Ser capaz de jugar un escenario como este utilizando un sistema integrado sería bastante impresionante ¿no te parece? Los grandes chicos de Internet hacen esto con costosas suites de plataformas de comercio electrónico producidas por vendedores como IBM, Microsoft y Oracle. Tener su sistema automáticamente realizar estas tareas de seguimiento le libera hasta pasar más tiempo en su negocio, su salud o su familia!

=====> ¿Qué puedes hacer para obtener un sitio web de imán de dinero?

Afortunadamente, hay maneras en que puede automatizar su sitio web de la misma manera que los grandes. La mejor y más rentable manera sería inscribirse con uno de los pocos proveedores de servicios de aplicaciones disponibles en Internet, que proporcionan un carrito de compras integrado con un conjunto completo de herramientas de marketing. Normalmente, el carrito de la compra y las herramientas son muy flexibles y pueden ser incorporados en cualquier sitio web.

=====> ¿Hay otras maneras de automatizar su negocio además de trabajar con un proveedor de soluciones total?

Puede lograr algún nivel de automatización sin un sistema de carrito de compras integrado, sin embargo, requerirá una intervención manual y, por supuesto, sería incompleta. Creo que el activo más importante de su negocio de comercio electrónico es sus listas de correo electrónico. Por lo tanto, concentrarse en la aplicación de un buen sistema de autoresponder / list server para “mejorar” su actual sitio web de comercio electrónico. Hay varios buenos en la
mercado.

Busque proveedores que le permitan: crear listas múltiples, agregar prospectos a través de un formulario web, correo electrónico o manualmente a través de una consola de administración, enviar un número ilimitado de mensajes de respuesta automática, enviar un número ilimitado de emisiones de correo electrónico, configurar y distribuir Un boletín de noticias.

Al configurar su sistema de autoresponder, cree una lista para sus “perspectivas” y otra para sus “clientes”. Ahora, aquí es donde usted entra: cuando una persona ordena su producto, usted tendrá que realizar la tarea extra de iniciar sesión en su sistema de autoresponder y eliminarlos manualmente de la lista de prospectos y agregarlos a la lista de clientes. Esta acción activará entonces la serie de mensajes de respuesta automática del cliente que se enviarán.

Recuerde, la clave para construir un sitio web de comercio electrónico exitoso es automatizar su motor de marketing tanto sea Como posible y conduzca sus perspectivas y clientes de nuevo a su Web site. ¡Esto creará ciertamente un sitio web del comercio electrónico del imán del dinero para usted!

Construyendo su tienda en línea

El Internet es grande en nivelar el campo para los negocios. ¿Dónde más puede poner un sitio e inmediatamente competir con grandes compañías a nivel internacional?

Lo que es

El comercio electrónico, denominado claramente como comercio web, significa básicamente venta de mercancías o servicios a través de Internet con transacciones electrónicas y también a través de una red segura. E-com no es meramente comprar y vender o proporcionar servicios, sino que también es un método de publicidad y comercialización a través de un sistema electrónico también. E-COM también significa facilitar el progreso de las transacciones comerciales electrónicamente. En este momento e-com es una tecnología bien establecida en todos los principales países. En la mayoría de los casos la comercialización del Internet requiere que usted tenga su propia tienda del E-comercio para la vuelta máxima.

Requisitos de un establecimiento de comercio electrónico

Construir una tienda en línea no es un trabajo fácil. El software es necesario que puede gestionar a los clientes, así como sus necesidades. El software de comercio electrónico debe ser capaz de manejar los costos de inventario, envío y manipulación, impuestos, despacho y procesamiento de pagos de las órdenes del cliente. Usted puede encontrar muchas opciones al establecer para construir una tienda de comercio electrónico. Antes de elegir cualquiera de ellos es importante tener una visión clara de sus necesidades. Los requisitos técnicos pueden incluir cupones, sistemas de seguimiento, opciones de inicio de sesión de clientes o cualquier número de otras cosas. Otros requisitos incluyen qué tipo de impresión que desea proporcionar a sus valiosos clientes.

Estudie el ciclo de ventas y marketing para determinar sus necesidades

Antes de optar por alguna de las soluciones para la construcción de comercio electrónico tienda, estudiar el modelo básico de comercio electrónico que representa todo el ciclo de ventas y marketing. El primer bloque de construcción de este ciclo es la audiencia en la que se define qué tipo de clientes que se orientará. En segundo lugar son las mercancías, en las cuales usted caracteriza los tipos de productos que usted pondrá en el mercado. En tercer lugar, el servicio de atención al cliente, donde responderá a las preguntas y ofrecerá soluciones a los problemas de los clientes o clientes potenciales. A continuación son la publicidad, la comercialización y el respaldo cuando un negocio promueve los productos o servicios. Luego está el procesamiento de transacciones, la fase técnica más importante del ciclo, que se encargará de pedidos, impuestos, procesamiento de pagos y entrega de pedidos. Las transacciones pueden ser automáticas o manuales. En el procesamiento manual tiene que ingresar información de tarjeta de crédito manualmente a través de un terminal sin conexión. En el caso de procesamiento automático, el formulario de pedido del cliente se configurará con un programa que procesa y carga la tarjeta de crédito para usted. Después de que hay servicios post-deal sobre cómo usted proporciona soluciones y servicios después de la venta. Por último, pero no menos importante es la marca con la que va a crear una imagen distintiva de negocios para corresponderse con los clientes. Nadie va a prestar atención a su tienda en línea a menos que algo llama la atención.

Investigue sus opciones

Una vez que haya definido sus necesidades, puede comenzar a investigar sus opciones. Hay dos caminos básicos que puede seguir al construir una tienda de comercio electrónico – ya sea compra de software listo o construir un sistema personalizado con componentes y piezas de acuerdo a sus necesidades y presupuestos.

Flexibilidad

Algunas empresas ofrecen regalos y productos de impulso bien situados para mejorar los enfoques de marketing. Esto requiere una solución de e-com para ser lo suficientemente flexible para permitir diversos give-aways, cupones y promociones. Además, si su producto viene en una variedad de modelos o estilos, con diferentes opciones y precios diferentes, entonces debe comunicar estos factores y retratarlos distintivamente en su tienda en línea. Un verdadero empresario sin duda seguirá los patrones de sus clientes habituales, así como los que visitan directamente el sitio. Web estadísticas herramientas de seguimiento puede ser de gran ayuda para este fin.

Facilidad de uso

Algunas tiendas de comercio electrónico son muy fáciles de usar y requieren sólo unos minutos para aprender, mientras que otros son más complejos con tantas características que pueden ser abrumadoras. Ser capaz de ver una demostración de software antes de comprar es una gran ayuda para determinar la facilidad de uso.

Escalabilidad

Ser capaz de crecer con su empresa es muy importante. Si usted elige una solución muy simple ahora, entonces requiere una solución más robusta en el camino, perderá tiempo convirtiendo su tienda. Si la estructura de URL de su tienda no es coherente, también puede perder rankings de motores de búsqueda mediante el cambio de soluciones de comercio electrónico. Por lo tanto, es importante elegir una solución de comercio electrónico que puede crecer con usted. Por ejemplo, algunos propietarios de tiendas no quieren cupones en el principio, pero luego en el camino decidir que es una buena idea. Algunas tiendas también pueden tener límites en el número de productos, control de inventario y seguimiento que en el camino será muy importante.

Seguridad

De gran importancia para las tiendas en línea es la seguridad de las transacciones. La prioridad para cualquier empresa de negocios debe ser las transacciones seguras. Gracias a Netscape por la introducción de SSL (Secure Socket Layer), los datos pueden ser protegidos por los propietarios de tiendas en línea. SSL es una tecnologia de encriptado que cifra un mensaje y el receptor lo descifra utilizando la seguridad RSA. Para habilitar SSL en su servidor web necesita una identificación digital (una forma de identificación que le reconocerá). Muchos anfitriones de la tela proporcionan la instalación del SSL para dondequiera a partir de algunos dolares a algunos cientos dólares por año. En general, desea flexibilidad, facilidad de uso, seguridad y escalabilidad en su tienda. Investigue sus opciones antes de tomar una decisión final y, siempre que sea posible, obtenga una prueba gratuita de su solución antes de comprarla.